成果は評価にならない？！会社から必要とされる方法

ビジネスマンたるもの、誰しも会社から必要とされたいですよね。

どうすれば会社が必要だと思ってくれるのか。

おそらく、会社員も経営者も、あまり考えていないであろう、視点をこっそり教えちゃいます。

皆さんは、会社でどのように評価されているでしょうか。

あるいは評価されたいのでしょうか。

大抵の方は、成果に対して数値で評価してもらいたいと思っていると思います。

これは経営者の方も同じことだと思います。成果を数値で評価しなければ、と。

売上であれば○円だったり、利益であれば○%だったり。

あるいはテレアポ率○%、リピート率○%などなど。

しかし、この【成果を数値で評価】というところに落とし穴があります。

同じ成果の人が二人いたとします。

どちらか一人を解雇しなければなりません。

ターゲットになるのは給与が高い方の人です。

コストパフォーマンスが悪い方、ということですね。

あるいは、ある一定の部署を、同じ成果をより低コストに実現してくれる会社にアウトソースするかもしれません。

まったく非道なはなしです。

しかし、成果を定量的に数値で評価するという事は、こういう事なんです。

※注
ダイレクトマーケティングの神、ダン・ケネディはこれこそが正しい姿だと言っています。
情け容赦は不要、社員も不要だと。
学問としての経営であれば、それでも良いかもしれませんが、僕は彼の考え方には共感できません。
なぜなら僕のモチベーションは仲間との笑顔にあるから。
情けは人の為ならず（巡り巡って己が為）、と。

ですが、実際はそんな数値で測れる成果がすべてではないことを、我々は感覚的に、また経験として知っています。

たとえば、これならどうでしょう。

二つの会社があったとします。
業種、売り上げ、利益、いずれも同じだとします。

Ａ社に訪問すると、いつもスタッフが明るく元気にあいさつしてくれる。
Ｂ社はいつもどんよりしている。

しばらくの後、どちらの会社が成長していますか？

いや、正解なんて言いませんよ。

だって言う必要なんてないじゃないですか。

そうです。より定性的な評価こそ、【この人じゃなきゃダメなんだ】という言葉を引き出すのです。

自分のことを成果・数値で評価してもらおうと思っている人は、こう言ってはいけません。

「私は人間だ！ロボットではない！」

そうです。ロボットになろうとしてはいけません。

社畜になろうとしてはいけません。